Sexta-Feira - 2 de Maio

Hoje tive um dia de Qualidade.

Ás 9h tive uma reunião com a Marielle Masselink, responsável pela Qualidade da Isala Clinics. Falamos sobre Patient Safety, um tema muito popular, e da forma como a organização vê o tema da Qualidade. Um pouco diferente da maneira como o meu Hospital vê as coisas. Nós primeiros queremos os indicadores, eles primeiro implementam sistemas de qualidade e depois pensam nos indicadores...

Ás 10h30m falei com o Andre Klappe também da Qualidade sobre fluxos de doentes. A Isala Clinics está a desenvolver um grande projecto de identificação dos fluxos dos doentes e identificação de estrangulamentos no processo. É a coisa mais semelhante que eu encontrei com os Clinical Pathways... Falei no Tableau de Bord e ele ficou muito interessado e marcamos uma nova reunião para dia 9 para partilharmos experiências.